Les thématiques de la Conférence Internationale sur l’impact des réseaux sociaux sur les organisations et les entreprises

La Conférence Internationale de Dakar va s’articuler au tour de différentes thématiques. Ce sera l’occasion pour les participants de trouver des personnes qui vont répondre à leurs préoccupations en relation avec les réseaux sociaux.

Pour la journée du 28 mars La Stratégie Médias Sociaux sera au menu avec des sous-thèmes.

Dans les 10 tendances des médias sociaux et du digital il sera question d’aborder plusieurs questions du genre : quelles sont les évolutions récentes du digital et des médias sociaux ? Quels sont les sujets de réflexion et de préoccupation les plus pertinents ? Comment préparer vos projets ?

Organisation, démarche et outils pour structurer sa présence sur les médias sociaux.

Il s’agit là de savoir comment définir une stratégie de présence durable sur les médias sociaux avec une démarche selon une démarche structurée ?

Comment construire une équipe pérenne pour gérer la présence de la marque ?

Quels outils permettent d’industrialiser sa présence ?

Comment bâtir une marque forte ? Comment créer de la préférence à l’ère des médias sociaux ?

Comment aligner la stratégie « Médias Sociaux » sur la stratégie de marque et la stratégie de l’entreprise ?

Comment passer d’une marque orientée « product-centric » à « custumer-centric » à travers les médias sociaux ?

Quelles nouvelles formes de communication avec quelles nouvelles organisations ?

Risques, Réputation et Management de crise

Médias Sociaux et e-réputation : Vrais sujets, fausses réponses

Quels sont les fondements de l’e-réputation ?

Comment dégager les vrais sujets des sujets sans intérêts ?

Comment construire plutôt que gérer son e-réputation ?

Risque informel à l’heure d’Internet dans la société de l’Information

Quelles sont les mutations en cours du pouvoir ?

Comment identifier et cerner le risque informationnel pour l’entreprise ?

Comment aborder Internet comme un espace citoyen globalisé et non plus comme « un formidable outil d’accès à l’information » ou un « canal de vente » complémentaire ?

Communication de crise et réseaux sociaux

Quels sont les mécanismes de propagation et amplification d’une crise de réputation par les réseaux sociaux ?

Comment anticiper la naissance d’une crise de réputation à cause des réseaux sociaux ?

Comment utiliser les réseaux sociaux efficacement pour désamorcer une crise ?

Etude de cas 1 : Une crise mal gérée

Etude de cas 2 : Une crise bien gérée : Affaire Quick

Pour la journée du 29 mars 2013

ROI ET METRIQUES

Métriques et Benchmarking

Quelles sont les métriques et les statistiques les plus pertinentes pour la gestion des activités dans les médias sociaux ? Comment évolue la cartographie des utilisateurs des médias sociaux ? A quel point le benchmarking des métriques démontre-t-il la réussite ou l’échec de la présence dans les médias sociaux ?

Etude de cas- Retour sur l’Investissement d’une compagne sur les médias sociaux

Comment une compagne sur les médias sociaux a généré un ROI de 500% ? Comment calculer le ROI dans les médias sociaux ? Quelles sont les composantes tangibles et mesurables d’une compagne sur les médias sociaux ? Comment construire des modèles de corrélation ?

Etude de cas- France Télévisions : Quels KPIS pour quels usagers ?

Quels sont les facteurs d’échec et de réussite ? Comment mesurer le ROO ? Quels sont les KPIs à utiliser ? Doit-on tout mesurer ?

ENGAGEMENTS ET COMMUNAUTES

Quels leviers actionner pour susciter l’engagement des clients ?

Comment renouveler les modèles rationnels ? Quels bons outils, services et contenus ? Success story d’opérations performantes. Impact des comportements des consommateurs sur le développement du business.

De l’interruption à l’engagement : Meilleures pratiques de communication Corporate

Quel impact des médias sociaux sur les habitudes et les attentes des consommateurs ? Quels sont les facteurs-clés du succès d’une communication corporate efficace sur les médias sociaux ? Etude de cas : définir une stratégie de présence et d’influence dans un contexte B to B.

Etude de cas-Engagement et Médias Sociaux

Quels sont les avantages de l’engagement via les médias sociaux ? Quels sont les freins auxquels font face les entreprises dans leurs démarches ? Comment le contenu joue-t-il un rôle primordial dans l’engagement des communautés ? Les bonnes pratiques de la gestion des communautés.

Vous aurez toutes les réponses à ces questions les 28 et 29 mars au Radisson Blu Hotel de Dakar.

Info sur : smiconference.com

Engagement et Médias Sociaux

Conférence Internationale sur l'Impact des Médias Sociaux sur les Organisations et les Entreprises pour la journée du 29 mars 2013

ROI ET MÉTRIQUES

Métriques et Benchmarking

Il sera question ici de connaitre les métriques et les statistiques les plus pertinentes pour la gestion des activités dans les médias sociaux ? Comment évolue la cartographie des utilisateurs des médias sociaux ? A quel point le benchmarking des métriques démontre-t-il la réussite ou l’échec de la présence dans les médias sociaux ?

Étude de cas- Retour sur l’Investissement d’une compagne sur les médias sociaux

Comment une compagne sur les médias sociaux a généré un ROI de 500% ? Comment calculer le ROI dans les médias sociaux ? Quelles sont les composantes tangibles et mesurables d’une compagne sur les médias sociaux ? Comment construire des modèles de corrélation ?

Étude de cas- France Télévisions : Quels KPIs pour quels usagers ?

Quels sont les facteurs d’échec et de réussite ? Comment mesurer le ROO ? Quels sont les KPIs à utiliser ? Doit-on tout mesurer ?

ENGAGEMENTS ET COMMUNAUTÉS

Quels leviers actionner pour susciter l’engagement des clients ?

De ce fait il est important de savoir comment renouveler les modèles rationnels ? Quels bons outils, services et contenus ? Success story d’opérations performantes. Impact des comportements des consommateurs sur le développement du business.

De l’interruption à l’engagement : Meilleures pratiques de communication Corporate

Quel impact des médias sociaux sur les habitudes et les attentes des consommateurs ? Quels sont les facteurs-clés du succès d’une communication corporate efficace sur les médias sociaux ? Étude de cas : définir une stratégie de présence et d’influence dans un contexte B to B.

Étude de cas-Engagement et Médias Sociaux

Quels sont les avantages de l’engagement via les médias sociaux ? Quels sont les freins auxquels font face les entreprises dans leurs démarches ? Comment le contenu joue-t-il un rôle primordial dans l’engagement des communautés ? Les bonnes pratiques de la gestion des communautés.

Vous aurez toutes les réponses à ces questions les 28 et 29 mars au Radisson Blu Hotel de Dakar.

Comment aligner la stratégie « Médias Sociaux » sur la stratégie de marque et la stratégie de l’entreprise ?

 La Conférence Internationale sur l'Impact des Réseau Sociaux sur les Organisations et les Entreprises (SMI2013) de Dakar va s’articuler au tour de différentes thématiques. Ce sera l’occasion pour les participants de trouver des experts qui vont répondre à leurs préoccupations en relation avec les réseaux sociaux.

Pour la journée du 28 mars La Stratégie Médias Sociaux sera au menu avec des sous-thèmes.

Dans les 10 tendances des médias sociaux et du digital plusieurs questions seront abordées  : Quelles sont les évolutions récentes du digital et des médias sociaux ? Quels sont les sujets de réflexion et de préoccupation les plus pertinents ? Comment préparer vos projets ?

Organisation, démarche et outils pour structurer sa présence sur les médias sociaux.

Il s’agit là de savoir comment définir une stratégie de présence durable sur les médias sociaux avec une démarche selon une démarche structurée ?

Comment construire une équipe pérenne pour gérer la présence de la marque ?

Quels outils permettent d’industrialiser sa présence ?

Comment bâtir une marque forte ? Comment créer de la préférence à l’ère des médias sociaux ?

D'où la nécessité de savoir comment aligner la stratégie « Médias Sociaux » sur la stratégie de marque et la stratégie de l’entreprise ?

Comment passer d’une marque orientée « product-centric » à « custumer-centric » à travers les médias sociaux ?

Quelles nouvelles formes de communication avec quelles nouvelles organisations ?

Risques, Réputation et Management de crise

Médias Sociaux et e-réputation : Vrais sujets, fausses réponses

Ce sera l'occasion de se poser des questions du genre : quels sont les fondements de l’e-réputation ?

Comment dégager les vrais sujets des sujets sans intérêts ?

Comment construire plutôt que gérer son e-réputation ?

Risque informel à l’heure d’Internet dans la société de l’Information

Avec les changements en cours il faut se poser les questions de savoir : Quelles sont les mutations en cours du pouvoir ?

Comment identifier et cerner le risque informationnel pour l’entreprise ?

Comment aborder Internet comme un espace citoyen globalisé et non plus comme « un formidable outil d’accès à l’information » ou un « canal de vente » complémentaire ?

Communication de crise et réseaux sociaux

Quels sont les mécanismes de propagation et amplification d’une crise de réputation par les réseaux sociaux ?

Comment anticiper la naissance d’une crise de réputation à cause des réseaux sociaux ?

Comment utiliser les réseaux sociaux efficacement pour désamorcer une crise ?

Étude de cas 1 : Une crise mal gérée

Étude de cas 2 : Une crise bien gérée : Affaire Quick

Vous aurez toutes les réponses à ces questions les 28 et 29 mars au Radisson Blu Hotel de Dakar.

Info ligne : http://smiconference.com/

Chams Diagne un des intervenants à la Conférence Internationale sur l’Impact des Médias Sociaux sur les Organisations et les entreprises.

Chams Diagne a fait ses études supérieures et sa carrière professionnelle en France dans le domaine du digital en maniant les deux phases du web.
 "Avec des amis nous avons d’abord monté une start-up appelée Web Agency avant de rejoindre le web 2.0 avec Viadeo.
 Nous avons démarré petit à petit avec une équipe de cinq personnes en créant Viaduc". Cette structure est devenue leur marque de fabrique et c’est cela qui l’a propulsé dans un domaine qui l’intéresse particulièrement et qui est une passion, celui du web. 
Chams Diagne a débuté sa carrière au sein du département « e-services » du Groupe La Poste.
 Depuis 5 ans, Chams Diagne a rejoint Viadeo où il a fortement contribué à la croissance de ce réseau social en occupant le poste de Directeur Commercial Europe, puis en dirigeant la Direction des Solutions Business du groupe. 
Actuellement, Chams Diagne dirige l’expansion de Viadeo en Afrique depuis son bureau basé à Dakar au Sénégal. Viadeo compte 45 millions de membres à travers le monde. Chams Diagne est diplômé de l’IUP MD de Lille et de l’ICD de Paris. 
Retrouvez chams Diagne à la Conférence Internationale du 28 au 29 mars 2013 sur l’Impact des médias sociaux sur les organisations et les entreprises. Elle va se tenir au Radisson Blue de Dakar et est organisée par  « iCompetences ».

Infos sur www.smiconference.com

Conférence internationale: Impact des médias sociaux sur les organisations et les entreprises

Les 28 et 29 mars va se tenir à Dakar une conférence internationale sur l'impact des réseaux sociaux sur les organisations et les entreprises. Il s'agira de développer des contacts et des réseaux auprès des acteurs clés pour réaliser vos projets associés aux médias sociaux. La conférence internationale est prévue au Radison blue.